Olá, traders da TruBit!
Neste artigo, damos recomendações muito importantes para que você possa realizar sua verificação de KYC com sucesso.
Nota para o Brasil:
Para residentes do Brasil, você pode usar sua carteira de motorista para verificar sua conta, não é necessário que ela esteja atual. Para evitar atrasos e verificar-se em poucos minutos, é melhor usar um RG atual. Se você usar uma carteira expirada, nossa equipe validará sua conta manualmente e, se tudo o mais estiver em ordem, aprovará sua conta. Este processo leva entre 24 a 72 horas.
Aviso: Usuários que não atendem ao requisito de idade mínima em sua jurisdição ou que residem em países onde TruBit não oferece serviços serão rejeitados.
1.-Identificação
Tire uma foto do seu documento de identidade com bastante luz, centralizado e devidamente focado.
Evite reflexos e sombras que impeçam a leitura dos dados impressos.
A identificação deve ser válida e estar em boas condições físicas.
Use um documento de identificação oficial emitido pelo governo do seu país, como um RG ou passaporte. Cartões de identidade emitidos por universidades, empresas privadas ou clubes não são aceitos.
Todas as suas informações devem estar visíveis.
Tire a fotografia diretamente do documento físico. Fotos de cópias ou de telas de celular não são permitidas.
Todas as bordas do documento devem estar visíveis, não cobertas por dedos, mãos ou outros objetos.
Coloque seu documento em um fundo plano e liso.
Mais importante, certifique-se de que a fotografia esteja o mais clara e nítida possível antes de enviá-la. Se necessário, tire a foto novamente até que ela atenda a essas características.
2.-Vídeo Selfie
Siga as instruções ao tirar sua selfie ou vídeo.
Tire a selfie com bastante luz.
Não use óculos ou roupas que escondam seu rosto.
Faça duas voltas circulares com o rosto da esquerda para a direita em frente à câmera.
Nota para o México:
Para cidadãos mexicanos, residentes temporários e permanentes, deve ter seu CURP na identificação que usará para verificar sua conta.
Se você não tem seu CURP, pode obtê-lo neste link: Obtenção do CURP
Nota para a Argentina:
Use o exemplar mais recente do seu DNI para se verificar. Você pode descobrir qual é o seu exemplar mais recente nas seguintes páginas do Renaper:
Qualquer dúvida sobre essas informações, entre em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente pelo nosso canal de chat ou envie um e-mail Aqui que entraremos em contato!