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Código de verificação por telefone não recebido
Código de verificação por telefone não recebido
Judith TruBit avatar
Escrito por Judith TruBit
Atualizado há mais de um ano

Se você não receber o SMS de verificação, certifique-se do seguinte:

  • Certifique-se de que seu dispositivo esteja ligado e que você tenha cobertura e um bom sinal de seu provedor de serviços móveis.

  • Certifique-se de ter concedido permissões para enviar notificações de nosso aplicativo TruBit Pro (se você as desativou, ative-as e tente novamente).

  • Limpe o cache, a lista negra e desative o firewall do seu dispositivo móvel e reinicie-o.

  • Depois de revisar os pontos acima, solicite o código de verificação novamente por meio de seu dispositivo móvel e tente mais uma vez.

Caso o código de verificação não chegue mesmo após a execução dos pontos anteriores, entre em contato com a área de suporte através do nosso chat ou envie um e-mail para contact@trubit.com, com as seguintes informações:

  • Marca e modelo do seu equipamento

  • Sistema operacional (IOS ou Android)

  • Versão do aplicativo TruBit Pro

  • País e cidade onde você está

E um de nossos especialistas entrará em contato com você em breve.


Qualquer dúvida sobre essas informações, entre em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente pelo nosso canal de chat ou envie um e-mail Aqui que entraremos em contato!

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