Estimados usuarios de TruBit,
Para continuar mejorando el rendimiento y la seguridad de nuestra plataforma, realizaremos tareas de mantenimiento que requerirán la suspensión de todos los servicios y funciones de la app de TruBit durante algunas horas.
Ventana de mantenimiento: El proceso durará aproximadamente seis horas, comenzando el martes 26 de marzo de 2024 a las 21:00 horas (CST) hasta el miércoles 27 de marzo de 2024 a las 03:00 horas (CST).
Expresado en hora de Ciudad de México: Desde el martes 26/03 a las 09:00 PM hasta el miércoles 27/03 a las 03:00 AM.
Expresado en hora de Argentina: Desde el miércoles 27/03 a las 00:00 horas hasta las 06:00 AM del mismo día.
Durante este período, todos los servicios relacionados con TruBit Wallet no estarán disponibles, incluyendo:
Inicio de sesión en la app TruBit.
Procesamiento de depósitos y retiros en monedas fiat: No se acreditarán transferencias en pesos mexicanos (MXN-SPEI), pesos argentinos (ARS-CVU) ni reales brasileros (BRL-PIX).
Procesamiento de depósitos y retiros a través de Blockchain.
Acceso a funciones dentro de la app: tales como Convertir, ver los datos de tu TruBit Card, transferir saldo hacia/desde TruBit Pro, Tarjetas de Regalo, Gana+ y transferencias internas entre usuarios de TruBit.
Si necesitas asistencia durante este período, ten en cuenta que no podrás chatear con nosotros desde la app. Podrás comunicarte por correo electrónico a [email protected].
Notas:
Tus suscripciones y compras recurrentes que pagues con tu TruBit Card no se verán afectadas, pero ten presente que durante el mantenimiento no podrás ingresar a ver los datos de tu tarjeta.
La operatoria en TruBit Pro no se verá afectada por esta actualización y continuará funcionando normalmente.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Atentamente,
Equipo TruBit
Si tienes preguntas con respecto a esta información, comunícate con el Equipo TruBit a través de nuestro canal de chat o envíenos un correo electrónico aquí y nos pondremos en contacto.